Microsoft vil reparere Surface Laptop 3 skjermsprekk gratis

microsoft will repair surface laptop 3 screen crack

Microsoft tilbyr gratis reparasjoner for Surface Laptop 3-eiere som opplever den rare sprekken på skjermen.



Kort tid etter lansering av Surface Laptop 3, i oktober 2019, begynte et lite antall brukere raskt å rapportere sprekker på skjermen på enheten. Selv om brukere påsto at det ikke var deres skyld, måtte de betale ut av lommen for reparasjonen.



Siden antall saker økte, i februar 2020, Microsoft begynte å undersøke, og nå bekrefter selskapet problemet, og det tilbyr gratis reparasjoner for berørte enheter.

Ifølge Støtte for overflate (via ZDNet), har selskapet undersøkt påstandene om skjermsprekker på Surface Laptop 3, og 'har bestemt at i en veldig liten prosentandel av tilfeller kan en hard fremmed partikkel føre til et brudd i hårlinjen i glasset som kan synes å virke uventet eller uten synlig årsak. ”



Hvis du mener at Surface Laptop 3 har dette problemet, kan du gjøre det kontakt Microsoft Support å starte en reparasjon gratis i løpet av enhetens garantiperiode.

I tilfelle at du tidligere har betalt Microsoft for å reparere skjermen på Surface Laptop 3, kan du også kontakte selskapet for å få en refusjon.